Cat®(卡特) Loyalty Program 客户需求调查问卷
欢迎您参与Cat®(卡特)的忠诚度项目调查,您的反馈将促进我们持续为您提供更加优质和个性化的服务。
1.请问您现在的身份是:
机手
老板
机手兼老板
工程机械行业企业员工
工程机械行业管理人员
其他
2.请问您是否购买过Cat挖掘机?
是
否
3.您是否向您的朋友或同行推荐过Cat挖掘机?
是
否
4.您是通过什么方式推荐的?
口头推荐
在网络上发表评论
以上皆有
5.请从以下客户服务项目中选出5项最吸引您的内容?
品牌定制礼物
积分奖励计划
整机/配件/服务价格优惠
金融贷款优惠
培训交流活动
产品使用及保养资讯
维修响应速度
延长保修时间
其他
6.请问您入行时间为?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10-15年
15年以上
7.请问您愿意通过哪种渠道接收信息(多选)?
手机短信
手机彩信
电子邮件
电话
信件直邮
微信
微博QQ群
其他