在选择常林380履带挖掘机和神钢390履带挖掘机时，需要综合考虑多个方面的因素，包括性能参数、用户口碑、售后服务等。以下是对两款挖掘机的比较分析：
一、性能参数
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整机工作质量：
- 常林380履带挖掘机（以GE380H为例）：整机工作质量约为38000(1±5%)kg。
- 神钢390履带挖掘机（以SK390XD-10为例）：整机工作重量为38800kg，略重于常林380。
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额定功率：
- 常林GE380H：配备康明斯QSL9发动机，额定功率为214kw/2100rpm。
- 神钢SK390XD-10：配备日野J08ETM-KSDL发动机，额定功率为209kw/2100rpm，略低于常林380。
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铲斗容量：
- 常林GE380H：标准铲斗容量为1.8～2.0m3。
- 神钢SK390XD-10：铲斗容量为2.0m3，略大于常林380。
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其他参数：
- 两款挖掘机在行走速度、回转速度、爬坡能力等方面各有特点，但具体表现需根据实际工况和测试数据来判断。
二、用户口碑
用户口碑是评估产品性能和质量的重要参考。虽然直接针对这两款挖掘机的用户评价可能不易获取，但可以从品牌整体的用户反馈中了解一些信息。神钢和常林都是知名的挖掘机品牌，在市场上享有较高的声誉。用户口碑的好坏往往与产品的性能、质量、售后服务等多个方面相关，因此难以仅凭品牌来断定哪款挖掘机更好。
三、售后服务
售后服务是购买挖掘机时需要考虑的重要因素之一。良好的售后服务能够确保设备在使用过程中得到及时的维护和保养，从而降低故障率并延长使用寿命。神钢和常林都拥有完善的售后服务体系，能够为用户提供专业的技术支持和维修服务。具体哪家的售后服务更好，需要根据用户所在地的服务网点分布、服务质量等因素来综合判断。
四、总结
综上所述，常林380履带挖掘机和神钢390履带挖掘机在性能参数、用户口碑和售后服务等方面各有特点。选择哪款挖掘机更好，需要根据实际需求和预算来综合考虑。如果追求更高的额定功率和铲斗容量，神钢390可能更适合；如果注重整机工作质量的稳定性和可靠性，常林380也是一个不错的选择。最终决策时，建议咨询专业人士或进行实地考察以获取更全面的信息。
