在对比柳工952履带挖掘机和小松390履带挖掘机时，我们可以从多个维度来进行分析，包括产品性能、用户评价、售后服务以及价格等方面。
一、产品性能
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柳工952履带挖掘机：
- 搭载X12康明斯发动机，匹配212经典主泵，作业能力强，装车速度快，力气大，特别适合矿山装车、土方挖掘等工况。
- 专属为柳工调校的X12发动机，成熟可靠，具有排量大、功率高、动力强劲的特点。
- 继承经典配置的液控系统，稳定可靠，市场竞争力强。
- 重载结构设计，为矿山工况专属打造，提升重载工况下的稳定性。
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小松390履带挖掘机：
- 采用大功率发动机和高效的液压系统，作业效率高。
- 标配1.9m3高效岩斗，提高挖掘效率和作业量。
- 发动机、泵等主要部件采用日本原装进口，提升设备可靠性。
- 回转系统制造精度升级，增强设备耐久性能。
- 40吨级高可靠性能的底盘，提升作业稳定性能。
二、用户评价
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柳工952履带挖掘机：
- 用户普遍评价其性价比高，作业性能好，服务及时。
- 铲斗斗容大，发动机动力强劲，履带材质好，选择工况范围广。
- 部分用户提到价格略高，但售后服务满意，维修费用相对较低。
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小松390履带挖掘机：
- 用户评价其作业效率高，设备稳定可靠。
- 但也有用户反映油耗较高，这可能与具体工况和驾驶习惯有关。
三、售后服务
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柳工：
- 拥有业内最优秀的营销团队，遍布全国的办事处、经销商特约维修中心和品牌店面，确保产品、配件和服务能够及时到达用户身边。
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小松：
- 作为全球化企业集团，小松在售后服务方面也有较完善的体系，但具体服务质量和响应时间可能因地区而异。
四、价格
- 价格方面，由于具体价格受市场波动、配置选择及促销活动等多种因素影响，难以直接给出确切的对比。一般来说，小松390作为中型挖掘机中的高端产品，其价格可能相对较高；而柳工952则在中端市场具有一定的竞争力。
综上所述，柳工952履带挖掘机和小松390履带挖掘机各有其优势。如果您更看重性价比、作业性能和服务及时性，柳工952可能是一个不错的选择；而如果您对设备的可靠性和作业效率有更高要求，且预算相对宽裕，小松390则是一个值得考虑的选项。最终选择哪一款挖掘机还需根据您的具体需求和预算来决定。
