在比较日立360履带挖掘机和柳工938履带挖掘机时，我们可以从多个方面进行综合评估，包括技术性能、燃油效率、舒适性、售后服务以及市场口碑等。然而，由于具体的产品型号和配置可能有所不同，以下分析将基于一般性的比较和参考信息。
技术性能
- 日立360履带挖掘机：日立挖掘机以其强大的作业性能和先进的技术而闻名。例如，日立ZX360H-5A型挖掘机搭载了高压共轨电喷系统和冷EGR系统，结合日立HIOSⅢ液压系统，有效提高了燃油效率，提升了作业性能。同时，自主开发的“挖掘增速系统”和“动臂再生系统”实现了快速顺畅的复合操作，特别适合重载恶劣工况。此外，其结构件采用强化设计，配备高性能耐磨板材，确保了设备的耐用性和可靠性。
- 柳工938履带挖掘机：柳工938EHD挖掘机作为HD重载系列的一员，具有高产出、低油耗、高性价比的特点。它搭载全新专属QSL发动机，电控系统匹配发动机功率曲线，燃油经济性更卓越。同时，采用电控大排量主泵和高压力、大扭矩的回转马达、行走马达，使得斜坡回转性能和大坡度行走能力更强。此外，工作装置和底盘经过优化设计，重载作业时更加稳定可靠。
燃油效率
- 两者都注重燃油效率的提升，但具体表现可能因型号和配置而异。日立挖掘机通过先进的燃油系统和液压系统的优化，实现了大功率低燃耗。柳工938EHD则通过专属发动机和电控系统的匹配，以及多项节能设计，提高了燃油经济性。
舒适性
- 日立挖掘机：驾驶室设计宽敞，配备舒适的悬浮座椅和人性化的设计，让操作人员更加轻松自在。同时，将预防保养管理工作引入了电子信息化时代，便于远程监控机器运行状态。
- 柳工938EHD：同样配备宽敞的驾驶室，微增压、多风口设计，驾乘舒适度较高。此外，还具备多项矿用机专属配置，如油浴式空气预滤器，以应对复杂的作业环境。
售后服务
- 柳工和日立都拥有完善的售后服务体系，但具体表现可能因地区和服务商而异。柳工挖掘机售后服务团队秉持“365天全年无休，24小时实时在线，12小时极速完工”的承诺，提供全方位的售后支持。
市场口碑
- 两者在市场上都享有较高的声誉，但具体口碑可能因用户群体和使用场景而异。用户可以根据自身的需求和预算，结合产品性能、价格、售后服务等多方面因素进行综合考虑。
综上所述，日立360履带挖掘机和柳工938履带挖掘机各有优势，选择哪一款更好取决于具体的使用场景、性能需求以及预算等因素。建议用户在购买前充分了解产品性能、咨询专业人士并参考其他用户的评价和使用经验，以做出更明智的决策。
