在比较竹内20履带挖掘机和住友380履带挖掘机时，我们需要从多个维度进行考量，包括但不限于性能、适用场景、操作便捷性、耐用性以及市场口碑等。然而，由于“竹内20履带挖掘机”的具体型号可能不明确（竹内品牌下有多款小型挖掘机，如TB20R、TB215R等，但直接称为“竹内20”的型号可能并不确切），且两款挖掘机的定位和性能存在较大差异，因此我将基于一般性的信息进行对比分析。
1. 性能与适用场景
- 住友380履带挖掘机：作为一款中大型挖掘机，住友380通常搭载高功率发动机和先进的液压系统，具有强大的挖掘力和作业效率。它适用于矿山、大型基建项目等需要高效、重负荷作业的场景。住友挖掘机以其省油、速度快、操作灵活等特点著称，特别是在矿山作业中表现出色。
- 竹内小型履带挖掘机：以竹内品牌下的小型挖掘机为例（如TB20R、TB215R等），它们通常具有紧凑的机身设计、灵活的作业能力和较低的燃油消耗。这些特点使它们更适合于城市狭小空间作业、园林绿化、农业耕作等轻型或中型作业场景。
2. 操作便捷性与舒适性
- 住友380：由于其较大的体型和先进的控制系统，住友380在操作便捷性和舒适性方面通常表现良好。宽敞的驾驶室、舒适的座椅和完善的操控系统能够减轻操作员的疲劳感。
- 竹内小型挖掘机：虽然体型较小，但竹内小型挖掘机也注重操作便捷性和舒适性。它们通常配备易于操作的控制系统和舒适的座椅，以确保操作员在长时间作业中保持舒适和专注。
3. 耐用性与维护成本
- 住友380：作为知名品牌的中大型挖掘机，住友380在耐用性和可靠性方面享有良好声誉。其高质量的零部件和精湛的制造工艺确保了机器的长久使用寿命。然而，由于其较大的体型和复杂的结构，维护成本可能相对较高。
- 竹内小型挖掘机：竹内小型挖掘机同样注重耐用性和可靠性，但由于其体型较小、结构相对简单，因此维护成本通常较低。此外，竹内品牌还提供全面的售后服务和技术支持，以确保用户在使用过程中得到及时帮助。
4. 市场口碑与用户评价
- 住友380：在市场上，住友挖掘机以其卓越的性能、可靠的品质和良好的售后服务赢得了广泛好评。用户普遍认为其挖掘力强、作业效率高、操作舒适。
- 竹内小型挖掘机：竹内品牌的小型挖掘机也在市场上获得了不错的口碑。用户对其灵活性、耐用性和性价比表示满意。
结论
由于“竹内20履带挖掘机”的具体型号可能不明确且两款挖掘机在定位和性能上存在较大差异，因此无法直接给出哪个更好的结论。在选择时，建议根据具体作业需求、预算和偏好进行综合考虑。如果需要处理大型、重负荷的工程项目，住友380可能是更合适的选择；而如果是在狭小空间或进行轻型作业，竹内小型挖掘机则可能更加适合。
