在比较竹内20履带挖掘机和日立70履带挖掘机哪个更好时，我们需要从多个维度进行分析，包括产品性能、适用性、用户反馈、售后服务等。然而，由于“竹内20履带挖掘机”的具体型号可能不是标准命名（竹内挖掘机常见型号如TB20R等，但并非直接称为“20”），以下分析将基于竹内相近吨位和日立70系列挖掘机的普遍特点进行。
一、产品性能
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竹内挖掘机：
- 动力与稳定性：竹内挖掘机以其稳定性和动力强劲著称，尤其在小型和微型挖掘机领域。例如，竹内TB20R等小型挖掘机采用高性能发动机，能够轻松应对各种工况。
- 操控性：竹内挖掘机注重操控的灵活性和舒适度，操作手柄设计合理，驾驶室内部空间布局人性化。
- 设计与制造：竹内挖掘机作为日本较早开发生产小型挖掘机的品牌，拥有成熟的技术和制造工艺，产品耐用性高。
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日立挖掘机：
- 动力与排放：日立挖掘机如ZX70系列搭载了环保型发动机，废气排放符合严格标准，同时保证了强劲的动力输出。
- 作业性能：日立挖掘机在作业性能方面表现出色，具有较高的挖掘力和作业效率，适合市政建设、土地平整等多种工程。
- 液压系统：日立挖掘机的液压系统先进，操控流畅，能够实现高效的作业和精确的挖掘。
二、适用性
- 竹内挖掘机：更适用于空间狭小、作业环境复杂的场合，如城市改造、园林绿化等。其小型挖掘机系列以其灵活性和高通过性受到用户青睐。
- 日立挖掘机：适合多种作业环境和工况，无论是市政建设还是大型工程项目都能胜任。其产品线丰富，从小型到大型挖掘机都有覆盖。
三、用户反馈
- 竹内挖掘机：用户普遍反映其小型挖掘机系列操作简便、性能稳定、维护方便，尤其是在狭小空间作业中表现出色。
- 日立挖掘机：用户反馈显示日立挖掘机在作业性能、耐用性和售后服务方面表现良好，但具体评价可能因机型和用户需求而异。
四、售后服务
- 竹内工程机械（青岛）有限公司和永立建机（中国）有限公司都拥有完善的销售网络和快速的服务系统，能够为用户提供及时的技术支持和配件供应。
综合评价
由于“竹内20履带挖掘机”的具体型号可能不是直接对应市场的标准命名，因此无法直接给出两款挖掘机之间的详细对比。但从整体上看，竹内挖掘机在小型和微型挖掘机领域具有较高的知名度和市场占有率，以其稳定性和灵活性著称；而日立挖掘机则以其广泛的产品线、强劲的动力和高效的作业性能受到用户认可。
在选择时，建议用户根据自己的实际需求（如作业环境、工况要求、预算等）来选择合适的挖掘机型号。同时，可以参考当地的经销商推荐、用户评价以及售后服务等多方面因素来做出决策。
