徐工490挖掘机和日立260挖掘机各有其优势和特点，以下是对两者的详细对比：
一、基本参数与性能
| 项目 | 徐工490挖掘机 | 日立260挖掘机 | | --- | --- | --- | | 整机工作质量 | 高达48100kg | 25600~25700kg | | 额定斗容 | 2.3~3.1m3 | 1.2~1.4m3 | | 额定功率 | 280/2000KW/rpm | 约140kW（190PS） | | 适用场景 | 矿山重载挖掘、破碎作业等大规模、高强度的工程 | 矿山、大型工地等需要长时间、高强度作业的场合 |
徐工490挖掘机作为一款大型挖掘机，具有更高的整机工作质量和额定斗容，适合进行大规模、高强度的工程作业。而日立260挖掘机虽然整机工作质量和额定斗容相对较小，但也足以满足中型工程需求，并且具有较高的承载能力和稳定性。
二、技术特点
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徐工490挖掘机：
- 采用流量再生节能、斗杆合流降压和怠速中位卸荷控制等新技术，降低系统回油背压，减少主泵功率消耗，节能高效。
- 应用负载自适应控制技术和基于破碎工况自寻优控制技术，智能匹配发动机最佳转速和主泵功率，提升作业效率。
- 对主要结构件进行CAE分析，关键部位采用大型铸件和局部变截面结构，提高箱体截面抗弯、抗扭能力，结构件使用寿命大幅提升。
- 采用海拔自适应技术，可根据作业海拔自动调整功率匹配，同时配置的风扇参数和散热系统能适应50℃极端环境作业。
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日立260挖掘机：
- 搭载大功率直喷发动机和先进的液压系统，在大幅提高生产效率的同时控制燃油消耗。
- 运营和维护成本大幅降低，机器日常使用、维护保养可通过远程掌握，科学管理。
- 驾驶室采用新代航天座舱设计，配以优质加强刚性材料和其他安全装置，提供舒适、安全的操作环境。
三、用户反馈与市场表现
徐工490挖掘机以其强大的作业能力、高效的液压系统和智能控制技术赢得了用户的广泛认可。部分用户反馈其机器噪音较大，但整体性能稳定可靠。而日立260挖掘机则以其高效省油、稳定性能和舒适的驾驶环境在市场上表现出色。用户普遍对其性能和品质表示满意。
四、售后服务
徐工作为国内工程机械的领军企业，拥有完善的售后服务网络和专业的服务团队，能够为用户提供及时、专业的技术支持和服务。日立作为全球知名的工程机械品牌，其售后服务也同样值得信赖。
综上所述，徐工490挖掘机和日立260挖掘机在基本参数、技术特点、用户反馈以及售后服务等方面各有优势。具体选择哪款产品还需根据用户的实际需求和工程场景进行综合考虑。如果工程规模较大、作业强度较高，且对挖掘机的作业效率、耐久性和环境适应性有较高要求，那么徐工490挖掘机可能更适合；如果工程规模适中，更注重性价比和驾驶舒适性，那么日立260挖掘机也是一个不错的选择。
