在对比竹内12履带挖掘机和三一19履带挖掘机时，由于具体型号（如“竹内12”和“三一19”）可能并不直接对应到某一具体的、广泛认知的挖掘机型号，因此我将基于两家公司产品的通用特性和用户反馈来进行分析。
一、公司背景与产品特点
竹内工程机械：
- 竹内工程机械（青岛）有限公司是日本竹内制作所在中国的独资子公司，专注于中小型挖掘机的开发、研制和生产。
- 竹内机械在日本有较长的小型挖掘机开发历史，其产品以高品质和可靠性著称，被誉为小型建筑机械中的“奔驰”。
- 竹内挖掘机在欧美、大洋洲市场有良好表现，且在中国市场也享有较高的知名度。
三一重工：
- 三一重工是中国领先的工程机械制造商，产品线覆盖混凝土机械、挖掘机械、起重机械等多个领域。
- 三一挖掘机械在2020年曾首夺全球销量冠军，显示出其在挖掘机市场的强大竞争力。
- 三一重工注重研发创新，致力于通过高品质的产品和服务改变中国产品的世界形象。
二、产品特性对比（基于假设的型号特性）
由于具体型号不明确，以下对比将基于两家公司产品的一般特性和可能存在的差异：
1. 动力系统：
- 两家公司的挖掘机均可能配备高性能的发动机，但具体品牌和型号会有所不同，这将直接影响到挖掘机的动力性能和燃油效率。
2. 操控性：
- 竹内挖掘机以其良好的操控性和灵活性著称，尤其适合在狭窄空间作业。
- 三一挖掘机同样具备优良的操控性能，但可能因具体型号和配置的不同而有所差异。
3. 耐用性和可靠性：
- 两家公司的产品均经过严格的质量控制和测试，具有较高的耐用性和可靠性。
- 然而，用户反馈和市场口碑也是评估产品耐用性和可靠性的重要因素。
4. 售后服务：
- 两家公司均拥有完善的售后服务体系，能够为用户提供及时、专业的技术支持和服务。
- 但具体服务质量可能因地区和服务站点的不同而有所差异。
三、用户反馈与评价
用户反馈是评估产品好坏的重要参考依据。然而，由于具体型号不明确，无法直接引用用户的具体评价。但一般来说，两家公司的产品都受到了用户的广泛认可和好评。
四、结论
综上所述，竹内12履带挖掘机和三一19履带挖掘机哪个更好，难以直接给出明确答案。因为两者都属于各自品牌下的优质产品，且各自具有独特的优势和特点。在选择时，建议根据具体使用需求、预算、产品配置以及售后服务等因素进行综合考虑。同时，也可以参考其他用户的评价和反馈，以便做出更加明智的决策。
