在比较八达重工500履带挖掘机和徐工360履带挖掘机时，我们需要从多个维度进行综合考量，包括但不限于性能、技术特点、使用成本、用户口碑以及售后服务等。然而，由于直接对比两款具体型号的具体参数和性能可能受到信息获取的限制，我将基于一般性的特点和用户反馈来进行分析。
八达重工500履带挖掘机
优点：
- 技术创新：八达重工在挖掘机领域拥有油电混合“双动力”全液压驱动技术的国家发明专利（专利号ZL03150958.4），这项技术能够显著降低作业成本，提高能效，并减少环境污染，特别适用于高原等特殊环境。
- 环保节能：电动作业模式下，八达重工的挖掘机噪声小、无排放，更加环保，且综合成本仅为油动作业的30-40%。
- 灵活配置：可根据用户需求配置多种功能和装置，如作业计时器、计量器、多功能抓斗等，实现一机多用。
可能的缺点：
- 由于采用较新的油电混合技术，可能存在市场认知度相对较低的情况，用户需要一定的学习和适应过程。
- 初始投资可能因高技术含量而相对较高。
徐工360履带挖掘机
优点：
- 强大动力：徐工挖掘机以其高效可靠的发动机著称，能够提供高功率输出和强劲扭矩，满足各种作业需求。
- 高效挖掘能力：采用先进的液压系统和优化的工作装置设计，提供快速且平稳的挖掘和铲运操作，挖掘能力强，效率高。
- 稳定性与可靠性：徐工挖掘机在稳定性和可靠性方面表现出色，能够适应不同的工作环境和复杂的地质条件。
- 人性化设计：配备舒适的驾驶室和可调节的操作台，降低驾驶员的疲劳感，提高操作便利性和精准度。
可能的缺点：
- 油耗相对较高，对使用成本和环境有一定影响。
- 设备维护较为复杂，需要经常进行维护和保养，维护成本较高。
- 初始投资较大，可能对中小型企业构成一定经济压力。
综合比较
性能与技术：
- 八达重工500履带挖掘机在技术创新和环保节能方面表现出色，特别是其油电混合技术为用户提供了更多选择和灵活性。
- 徐工360履带挖掘机则以强大的动力和高效的挖掘能力著称，同时具备良好的稳定性和可靠性。
使用成本与效益：
- 长期来看，八达重工的油电混合技术可能有助于降低用户的使用成本，尤其在高油价或环保要求较高的地区。
- 徐工挖掘机的初始投资和维护成本可能较高，但其高效的工作能力有助于提升用户的工作效率。
用户口碑与售后服务：
- 用户口碑因地区、使用场景和个人需求而异，建议用户在购买前咨询当地经销商或参考其他用户的实际使用经验。
- 两家公司在售后服务方面都有一定的保障，但具体体验可能因地区和服务网络的不同而有所差异。
综上所述，八达重工500履带挖掘机和徐工360履带挖掘机各有优势。用户应根据自身的实际需求、预算以及使用场景来选择更适合的挖掘机型号。如果注重技术创新和环保节能，八达重工500履带挖掘机可能是一个不错的选择；而如果更看重动力性能和稳定性，徐工360履带挖掘机则可能更符合您的需求。
