在比较卡特彼勒385履带挖掘机和嘉和20履带挖掘机时，我们需要从多个维度进行综合考量，包括品牌实力、产品性能、技术参数、售后服务等方面。
品牌实力
- 卡特彼勒：作为全球领先的建筑工程机械和采矿设备生产商，卡特彼勒拥有悠久的历史和强大的品牌影响力。该公司致力于全球的基础设施建设，并以其卓越的产品质量和先进的技术在全球范围内享有盛誉。卡特彼勒在全球范围内建立了广泛的销售和服务网络，能够为客户提供及时、专业的支持。
- 嘉和重工：作为一家以重工为主体，致力于振兴民族重工领域的企业，嘉和重工虽然成立时间较晚，但凭借其“质量至上，信誉至上”的宗旨和先进的生产技术，也在市场上占据了一定的份额。不过，与卡特彼勒相比，其品牌影响力和市场占有率仍有一定差距。
产品性能和技术参数
- 卡特彼勒385履带挖掘机：作为一款超大型挖掘机，卡特彼勒385以其强大的发动机、高效的液压系统和稳定的底盘系统著称。它具备高功率、高效率、低油耗和优秀的环保性能，能够应对各种复杂工况和作业需求。此外，卡特彼勒还为其产品提供了丰富的选装设备和配件，以满足客户的不同需求。
- 嘉和20履带挖掘机：虽然嘉和20在小型挖掘机市场上具有一定的竞争力，但其性能和技术参数与卡特彼勒385相比仍存在较大差距。嘉和20更注重性价比和适用性，适合农村或室内等小规模作业场景。然而，在大型工程项目或需要高效率、高稳定性的作业场景中，其性能可能无法满足需求。
售后服务
- 卡特彼勒：作为全球性的品牌，卡特彼勒在售后服务方面表现出色。该公司建立了完善的售后服务体系，能够为客户提供及时、专业的技术支持和维修服务。同时，卡特彼勒还通过其广泛的销售和服务网络，为客户提供全面的产品咨询和解决方案。
- 嘉和重工：嘉和重工也注重售后服务，但其服务网络可能不如卡特彼勒广泛。不过，该公司以其诚信经营和良好的市场信誉，也在客户中树立了良好的口碑。
综上所述，卡特彼勒385履带挖掘机在品牌实力、产品性能和技术参数以及售后服务等方面均优于嘉和20履带挖掘机。因此，在大型工程项目或需要高效率、高稳定性的作业场景中，卡特彼勒385无疑是更好的选择。然而，如果作业场景较小且对性价比有较高要求，嘉和20也是一个值得考虑的选择。
