在比较日立195挖掘机（以ZX195-5A为例）和柳工960挖掘机时，我们可以从性能、适用场景、用户口碑以及售后服务等多个维度进行综合考量。
一、性能对比
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日立195挖掘机（ZX195-5A）：
- 采用日立原装进口发动机、泵、阀等核心部件，确保了高效稳定的工作性能。
- 配备了“挖掘增速系统”和“动臂再生系统”等专利技术，能够实现快速顺畅的复合操作和低燃油消耗。
- 符合国家3次排放标准，燃油效率大幅提升，同时减少了大气污染物的排放量。
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柳工960挖掘机：
- 采用先进的液压系统和动力传输系统，具有强大的挖掘力和抓取能力。
- 机身结构牢固耐用，采用高强度材料制造，具有良好的抗振能力和耐久性。
- 配备先进的电气系统，提供全面的电子监控和控制功能，确保设备的安全运行。
二、适用场景
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日立195挖掘机（ZX195-5A）：
- 更适合城建、农林、港口、场内等需要中小型土方作业的场景。其灵活性和经济性使得它在这些领域具有较高的应用价值。
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柳工960挖掘机：
- 适用于大型工程项目和复杂工况，其强大的挖掘能力和良好的工作性能能够满足这些领域的严苛要求。
三、用户口碑
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日立195挖掘机（ZX195-5A）：
- 日立品牌在工程机械领域享有较高的声誉，ZX195-5A作为其推出的一款新机型，也得到了用户的认可。用户普遍反映其性能稳定、操作简便、维护成本低。
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柳工960挖掘机：
- 柳工作为中国工程机械行业的领军企业之一，其产品在国内市场享有较高的知名度和用户认可度。用户普遍反映其操作精准、高效且质量可靠。
四、售后服务
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日立195挖掘机（ZX195-5A）：
- 日立挖掘机配备了较为完善的售后服务网络和配件供应体系，能够为用户提供及时、专业的技术支持和服务。
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柳工960挖掘机：
- 柳工同样拥有完善的售后服务体系，能够为用户提供全面的技术支持和服务保障。
综上所述，日立195挖掘机和柳工960挖掘机在性能、适用场景、用户口碑以及售后服务等方面各有优势。具体选择哪款挖掘机还需根据用户的实际需求和预算来决定。如果用户的工程项目规模较小、对成本控制较为严格且需要中小型土方作业能力，则日立195挖掘机可能更为合适；而如果用户的工程项目规模较大、对挖掘能力和效率有较高要求且需要应对复杂工况，则柳工960挖掘机可能更具优势。
