在比较竹内180履带挖掘机和中联重科245履带挖掘机时，我们需要从多个角度进行综合评估，包括性能参数、适用工况、用户评价、售后服务等方面。以下是对两款挖掘机的详细对比分析：
一、性能参数
竹内TB180履带挖掘机：
- 整机工作质量：约7280kg（根据较早信息，具体可能因改进而有所变化）。
- 额定斗容：0.3m3。
- 额定功率：43.5/2100kW/rpm（具体数值可能因机型改进而有所差异）。
- 主要特点：操作舒适灵活、安全可靠、易维护保养、具有超前的环保意识。适用于小型和中型土方工程、市政建设、农田水利等工况。
中联重科ZE245G履带挖掘机：
- 整机工作质量：25500kg，为25吨级挖掘机。
- 额定斗容：1.4m3，适用于大土方量作业。
- 额定功率：150/2000kW/rpm。
- 主要特点：高效作业、更低油耗，针对中大型土方挖掘与装车、城镇建设、农田水利施工等工况设计。整车采用成熟的大功率动力方案，搭配先进控制系统，提升作业效率。
二、适用工况
- 竹内TB180 更适合小型和中型土方工程、市政建设、农田水利等较轻型作业场景。
- 中联重科ZE245G 则因其较大的工作质量和斗容，更适合中大型土方挖掘、装载作业，以及城镇建设和农田水利施工等需要较大土方处理能力的工况。
三、用户评价
关于用户评价，不同用户可能有不同的使用体验和需求满足度。一般来说，两款挖掘机在用户中都有较好的口碑，但具体评价可能因地区、使用工况、维护保养等因素而异。可以通过查阅相关论坛、用户反馈或咨询专业人士来获取更具体的用户评价信息。
四、售后服务
售后服务是购买挖掘机时需要考虑的重要因素之一。不同品牌和型号的挖掘机在售后服务方面可能存在差异。在选择时，可以关注品牌的售后服务网络、保修政策、配件供应情况等方面，以确保在使用过程中能够得到及时、专业的技术支持和服务保障。
五、综合对比
- 性能参数：中联重科ZE245G在整机工作质量和斗容方面明显优于竹内TB180，适用于更大规模的土方作业。
- 适用工况：两款挖掘机分别适用于不同规模的土方工程，用户应根据实际需求选择。
- 用户评价：具体评价因人而异，需结合实际情况判断。
- 售后服务：关注品牌售后服务政策，确保在使用过程中得到及时支持。
综上所述，竹内180履带挖掘机和中联重科245履带挖掘机各有优势，用户应根据实际作业需求、预算以及品牌偏好等因素进行综合选择。如果作业规模较大、需要处理大量土方，中联重科ZE245G可能更为合适；如果作业规模适中、更注重灵活性和维护保养的便捷性，竹内TB180则是一个不错的选择。
