在比较太原重工12履带挖掘机和徐工17履带挖掘机哪个更好时，我们需要综合考虑多个因素，包括技术参数、性能表现、市场口碑、售后服务等。然而，由于直接针对这两款挖掘机进行详细对比的具体数据和信息可能不易获取，我将基于一些通用性的评估标准和现有信息来进行分析。
一、技术参数与性能
太原重工12履带挖掘机（以WK-12C为例）：
- 主要参数：最大挖掘半径18.90m，最大卸载高度8.60m，斗容范围10m3～16m3，工作重量履带板宽度490t等。这些数据表明WK-12C是一款大型矿用挖掘机，适用于大规模、高强度的挖掘作业。
- 性能特点：作为矿用挖掘机，WK-12C可能具有强大的挖掘力和良好的稳定性，适合在矿山等复杂环境中作业。
徐工17履带挖掘机（以XE17U为例）：
- 主要参数：铲斗容量0.04m3，额定功率11.8/2300kw/rpm，整机工作重量1795kg等。这些数据表明XE17U是一款小型挖掘机，适用于狭小的施工环境或精细作业。
- 性能特点：XE17U采用无尾式设计，灵活性好，适合在城市街道、地下室等狭小空间工况下作业。同时，其动力强劲，可靠性高，且配置有发动机自动预热系统，适应低温环境。
二、市场口碑与用户评价
太原重工：作为国内知名的重型机械制造企业，太原重工的矿用挖掘机在市场上享有较高的声誉。其产品在矿山等领域的应用广泛，得到了用户的认可。然而，关于太原重工12履带挖掘机的具体用户评价可能因不同用户、不同工况而有所不同。
徐工：徐工是中国工程机械行业的领军企业之一，其产品在国内外市场上均具有较高的知名度和美誉度。徐工17履带挖掘机作为小型挖掘机的代表，凭借其灵活的操作性和可靠的性能，在市场上也受到了用户的青睐。根据一些用户评价，徐工挖掘机的售后服务也相对完善。
三、售后服务与保障
无论是太原重工还是徐工，作为大型企业，它们都非常注重售后服务体系的建设。用户在购买这两款挖掘机时，都可以享受到相应的售后服务保障。具体包括设备的安装调试、操作培训、维修保养以及故障处理等方面。不过，具体的售后服务内容和质量可能因地区、经销商等因素而有所不同。
综上所述
太原重工12履带挖掘机和徐工17履带挖掘机各有其优势和适用场景。太原重工12履带挖掘机适用于大型矿山等高强度挖掘作业场景；而徐工17履带挖掘机则更适合于狭小的施工环境或精细作业场景。因此，在选择时需要根据实际需求和工况条件进行综合考虑。如果无法直接获取两款挖掘机的详细对比数据和信息，建议咨询相关领域的专业人士或经销商以获取更准确的建议和评估。
