在对比卡特彼勒320挖掘机和竹内12挖掘机时，我们可以从品牌背景、产品质量与性能、售后服务以及用户评价等多个角度进行考量。
品牌背景与实力
- 卡特彼勒（Caterpillar）是世界上最大的工程机械生产厂家之一，拥有超过85年的历史，专注于建筑工程机械、采矿设备、柴油和天然气发动机等多个领域。其品牌在全球范围内享有很高的声誉，产品质量和技术水平均处于行业领先地位。
- 竹内工程机械（青岛）有限公司是由日本竹内制造所独资建立的海外生产基地，专注于中小型挖掘机的开发研制生产。竹内机械在日本较早开发生产小型挖掘机，已有43年的历史，其产品畅销欧美、大洋洲市场，被誉为小型建筑机械中的“奔驰”。
产品质量与性能
- 卡特彼勒320挖掘机以其高质量、高性能而著称。它采用先进的发动机技术和设计，具有较高的燃油经济性和动力输出，能够在各种工作场景中表现出色。例如，卡特彼勒320DGC挖掘机在泥土工况中的生产性能最好，专用于土方工程。此外，卡特彼勒挖掘机通常配备可靠的尾气后处理装置，无需停机再生，能最大化运行时间。
- 竹内12挖掘机（如TL12型号）以其小巧灵活、操作简便、性能稳定而受到用户的青睐。这些挖掘机通常采用高性能的发动机和液压系统，具备较强的挖掘力和工作效率。同时，竹内挖掘机还注重人性化设计，如驾驶舱布局合理、操作方便等，提升了驾驶员的工作舒适度。然而，具体参数如额定功率、工作重量、铲斗容量等表明它更适合小型挖掘、装载等任务，常用于城市建设、园林绿化、农田改造等场景。
售后服务
- 卡特彼勒在全球范围内设有完善的服务网络，能够为客户提供及时有效的售后服务支持，包括设备维护、故障排查、配件供应等多个方面，确保客户在使用过程中能够享受到全方位的服务保障。
- 竹内挖掘机在售后服务方面可能没有卡特彼勒那么完善，但作为一家专业的挖掘机生产商，竹内也会为客户提供一定的售后服务支持，包括设备维护、故障排查等。
用户评价
- 卡特彼勒320挖掘机在用户中普遍评价较高，被认为具有力气大、速度快、效率高、科技感强、保值耐用等特点。有用户表示，在长时间使用后，机器仍能保持良好的性能，且故障率较低。
- 竹内12挖掘机虽然具体用户评价可能因型号、配置和使用场景而异，但一般来说，竹内挖掘机以其可靠性、耐用性和良好的售后服务受到用户认可。
总结与建议
综上所述，卡特彼勒320挖掘机和竹内12挖掘机各有千秋。卡特彼勒320挖掘机在品牌实力、产品质量与性能以及售后服务等方面均表现出色，更适合大型土方工程或矿山开采等任务；而竹内12挖掘机则以其小巧灵活、操作简便、性能稳定等特点受到用户青睐，更适合小型挖掘、装载等任务以及城市建设、园林绿化、农田改造等场景。
因此，在选择时，用户应根据自己的实际需求和预算来决定。如果用户对挖掘机的性能有较高要求，且预算充足，那么卡特彼勒320挖掘机将是一个不错的选择；如果用户对挖掘机的灵活性和操作性有更高要求，且预算相对有限，那么竹内12挖掘机也是一个值得考虑的选项。
