在比较现代215履带挖掘机和住友240履带挖掘机时，我们需要考虑多个方面，包括基础参数、性能、用户口碑以及售后服务等。然而，由于直接对比这两款具体型号的详细信息可能受限，我将基于一般性的分析和可获取的信息来进行比较。
一、基础参数对比
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住友240履带挖掘机（以SH240-5为例）：
- 整机工作质量约为24600kg，属于中型挖掘机范畴。
- 额定斗容为1.1～1.3m3，额定功率为132.1KW/2000rpm。
- 搭载五十铃AI-4HK1X发动机。
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现代215履带挖掘机（以R215-7为例）：
- 尽管没有直接给出整机工作质量，但通常也属于中型挖掘机范畴。
- 额定功率为110KW/1950rpm，略低于住友240。
- 搭载现代D6BT-C六缸四冲程涡轮增压直喷发动机。
二、性能特点
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住友240履带挖掘机：
- 拥有革命性的挖掘力量和驱动力，能够在各种作业环境中实现大作业量。
- 采用了住友新型液压系统"SIH:S"和新型发动机系统"SPACE5"，提高了作业速度和环境性能。
- 新增的SP模式可以大幅提高作业量，并减少在重挖掘负荷时的动力下降比例。
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现代215履带挖掘机：
- 强调操作环境的舒适性，驾驶室设计具有优良的可视性和低噪音特点。
- 配备有增强的履带底护架及张紧调节装置，提高了机器的稳定性和可靠性。
- 发动机和液压系统均经过优化设计，确保机器在任何环境下都能发挥强劲动力。
三、用户口碑
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住友240履带挖掘机：
- 用户反馈中既有对其电控可靠性、动作协调性和驾驶舒适性的好评，也有关于新机发动机问题、漏油等质量问题的负面评价。
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现代215履带挖掘机：
- 由于没有直接针对R215-7的具体用户评价，但现代重工作为知名品牌，其产品通常具有良好的市场口碑和用户基础。
四、售后服务
- 住友：通过合资企业住重中骏（厦门）建机有限公司提供售后服务，日方派遣高级管理人员参与管理，中方则派遣技术人员到日本工厂培训，确保服务质量和专业性。
- 现代重工：作为全球知名的重工业企业，其售后服务体系同样完善，能够为用户提供及时、专业的技术支持和服务。
结论
综合考虑以上各方面因素，无法直接给出哪款挖掘机绝对更好的结论。选择哪款挖掘机应根据具体需求、预算以及对品牌和服务的偏好来决定。如果更看重作业效率和动力性能，住友240可能是一个不错的选择；而如果更看重操作舒适性和品牌知名度，现代215也值得考虑。建议在实际购买前咨询专业人士或经销商，以获取更详细的信息和建议。
