艰辛和付出。除了过硬的产品性能,售后服务的及时性和便捷性同样成为客户考量的重要因素。为最大程度满足客户需求,徐工创立了自己的一套“制胜秘笈”:依托“标准化”“专业化”“智能化”服务模式,打造挖掘机行业
金牌服务。
标准化、专业化,工程机械行业也有“保姆式”服务
在福建省三顺矿山,服务工程师王传刚正使用UPad对矿上多台挖机进行周例检。这是王传刚驻守在这片矿区的第3个年头,每周一次的标准化检查从未间断,这种24小时的驻矿服务被矿区负责人黄辉先生称赞是“保姆式”的服务。
徐工挖机服务工程师正对矿山挖机进...
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