|
7月22日-23日,谭旭光来到马来西亚最大的渔港——半港渔港实地调研潍柴船用发动机使用情况,与船东交流产品质量、服务效率、客户需求等,现场电话调度潍柴总部设计人员和服务人员。
谭旭光到访马来西亚调研
谭旭光对海外大区经理说,客户口碑是检... 详情>> |
|
7月22日-23日,谭旭光来到马来西亚最大的渔港——半港渔港实地调研潍柴船用发动机使用情况,与船东交流产品质量、服务效率、客户需求等,现场电话调度潍柴总部设计人员和服务人员。
谭旭光来到马来西亚最大的渔港实地考察
谭旭光对海外大区经理说... 详情>> |
|
动中,中机检测做为全国唯一专门从事汽车及零部件、工程机械、军用改装车、特种设备、民航地面设备、环保机械等产品试验检测、科研开发和行业服务的大型“第三方”检验机构,荣获中国质量检验协会颁发的“全国产品和 服务质量诚信品牌”、“全国质量诚信标杆企业”、“全国质量检验诚信企业”、“全国机动车检测行业质量领先企业”4项荣誉称号。
荣誉证明
此4项荣誉的获得,是对中机检测推动崇尚诚信、践行诚信的良好风尚,营造质量诚信的企业氛围,树立员工质量第一的强烈意识的肯定。“十四五”期间,中机检测将继续向... 详情>> |
|
组的感谢信。
徐工海外服务工程师郑明明
2019年,郑明明漂洋过海来到了非洲某矿山,为当地数十台徐工装载机提供坚实保障,其及时高效、专业优质的服务赢得当地客户一致好评,“就认他的 服务质量!”
徐工海外服务工程师郑明明与客海外客户合影
尽职尽责,“明”声赫赫的“master”
12月,非洲正值盛夏,气温高达41℃,工地一台LW1200KN突发故障停止作业。收到紧急抢修任务后,郑明明第一时间赶到现场进行排查,确定为驱动桥故障。
在当地并无维修... 详情>> |
|
2021年9月,福田雷萨重机技术研究院副院长舒柱兵组长带领着由研发、服务、质量、工艺制造、服务经理及服务工程师等成员组建的 服务质量万里行团队集结首都北京,带着满怀的热忱,率先拉开了服务质量万里行活动的序幕。
福田雷萨重机服务质量万里行活动走进北京
走进首都北京,映入眼帘的是巍峨大厦冲天立、街衢宽阔驶神龙的盛世景象。随处可见的基建工程中,福田雷萨专属清新绿忙碌的施工身影让人眼前一亮。路途通则发展兴,在... 详情>> |
|
疫情期间,为了提升服务人员技能水平,快速、及时、有效满足客户需求,增强SDLG品牌影响力,俄罗斯代理商联合山东临工总部,在落实疫情防控要求的前提下,于7月5日在阿尔法培训基地启动了“2021年俄罗斯服务技师训练营”。
阿尔法培训基地启动了“2021年俄罗斯服务技师训练营”
俄罗斯代理商不断... 详情>> |
|
为进一步增强徐工装载机的品牌影响力,提升海外服务工程师的技能检修能力与及时性。徐工铲运机械事业部联合潍柴国际部开展了为期3天的潍柴发动机维修技能培训。
徐工铲运机械事业部强化操作技能
徐工铲运机械事业部强化操作技能
授课时,培训讲师围绕发动机结构及工作原理、发动机部件拆装、常见故障及处理措... 详情>> |
|
“质量第一,诚信至上”不仅是市场共识,也是每年“3.15产品和 服务质量诚信承诺”宣传活动的宗旨。在2019年的荣誉簿上,日立建机(上海)有限公司(以下简称HCS)再次榜上有名,荣获中国质量检验协会颁发“全国产品和服务质量诚信示范企业”、“全国建筑机械行业质量领先企业”和“全国质量检验稳定合格产品”三大证书,连续多年以优质表现践行社会责任。
日立建机获2019全国产品... 详情>> |
日前,从中国质量检验协会传来喜讯,玉柴重工在以“坚持质量第一 坚守质量诚信 抓好质量提升 优化营商环境”为主题的2019年3·15“产品和
服务质量诚信承诺”活动中获评为“全国产品和服务质量诚信示范企业”,这已是玉柴重工连续第九年荣获此质量荣誉,同时还获授予“全国工程机械行业质量领先品牌”的殊荣。
为了进一步夯实和强化质量管理体系,让全员质量意识更加深入人心,玉柴重工把“质量提升”工作作为2019年经营方针目标里面列出的“两升一降”中的“...
详情>>
近日,中国重汽成都王牌商用车有限公司再次荣获“全国产品和
服务质量诚信示范企业”称号,这已是重汽王牌公司连续三年获此殊荣。
长期以来,重汽王牌一直秉承安全生产、质量第一的工匠精神,坚持“用人品打造精品用精品奉献社会”的原则,提升全员质量意识,严格把控质量关,大到车架、横梁等大件,小到螺丝螺帽的标件,无不认真检查、精确装配,让用户买的放心、用的舒心。同时,公司持续优...
详情>>
大都面临的恶略工况,劳动强度大、工作时间长,一些零部件的磨损程度也不尽相同,日后的保养问题、配件问题都需要厂家提供售后服务来完成,可见,良好的售后服务是保证客户利益的根本。
小挖行业产品同质化 提高
服务质量成厂家主要竞争手段
国产小型挖掘机市场需求量逐渐上升,一些厂家为了提高竞争优势,把全部精力都着手于压缩成本、降低价格上,忽视了售后服务质量,以至于厂家用户越来越多,售后服务力量相对而言日益衰弱,用户的问题不能及时处理甚至长时间搁浅不予处理。如此这般,企业怎能长久,产品口碑越来越差,就算价格再低也会失...
详情>>
长期以来,铁路给人们留下的都是一种保守和神秘“铁老大”印象;黄牛党拉客宰客、售票厅服务窗口开放不及时、车站售卖三无产品、餐车变相卖座、服务态度差等现象更是为广大旅客所诟病,加上缺乏有效的监督,使铁路
服务质量一直得不到有效的改善,对铁路形象造成了严重的影响。如今这些现象将会得到彻底的转变和改观。
据来自中国铁路总公司的消息称,为了进一步提高客运服务质量,该公司决定开展“铁路客运服务质量年”活动,欢迎社会各界提出意见建议并监督。
铁总有关部门负责人表示,我国铁路路网规模和结构不断完善,尤其是高速铁路快速发...
详情>>
月13日,经过40多天的准备,“徐工安哥拉质量万里行”活动启动仪式在环城高速维也纳26公里处(中基苗圃附近)的徐工安哥拉办事处举行。徐工集团驻安哥拉销售负责人和销售经理等近30人参加启动仪式。
安哥拉
服务质量万里行起航
为响应国家“一带一路”发展战略,徐工集团根据公司实际情况,在全球171个国家和地区纷纷开展形式多样,目的一致的“2015徐工‘一带一路’服务全球行”活动。徐工安哥拉根据安哥拉独特的市场环境,结合当地情况,组织“徐工安哥拉质量万里行”活动,旨在弘扬“担大任、行大道、成大器”的核心价值观,全...
详情>>
市场发展力度严重不足,但经过最近几年的高速发展,矿山机械企业的服务也不再是单纯的产品售前咨询和售后维修,而是在产品的生命周期中,企业所能为客户提供的全方位的尽善尽美的服务,这是行业逐渐成熟的标志。同时
服务质量也已经成为衡量企业品牌价值与形象的重要体现。据中国矿山机械工业协会统计数据分析,我国中国矿山机械主要设备保有量约为500万台左右,2013年底我国破碎机市场8年市场保有量约为115.08万台。庞大的保有量为后市场提供了发展的基础以及广阔空间,众多矿山机械企业纷纷加大后市场投入,以期在行业竞争激烈的形...
详情>>