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40
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15
30
品质山河,用心服务:山河智能
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,护航用户创富之旅!
2024.01.31
当下,房地产等重点应用行业持续下行,工程机械市场需求疲弱,竞争加剧,广大用户经营压力剧增。 同时,由于工程机械设备往往施工环境极为恶劣,持久作业之下故障不可避免,再加上所处工地偏僻、交通不便,厂商服务如果仅仅停留在因故障报修后,维修人员赴现场维修的水平,显然不足以真正为用...
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山推专题培训:
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让您用车无忧
2023.08.02
▌为持续提高装载机新渠道代理服务人员维保技能,为客户提供卓越的服务,满足客户的实际需求,打造一支专业的装载机产品服务团队。近日,山推针对国内重点区域新渠道代理商集中开展维保技能培训。 山推专题培训 ▌本次培训针对设备实际操作中的具体问题,充分结合了服务中的...
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培训赋能,临工重机助力矿挖市场
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2023.05.08
随着临工重机矿挖的推陈出新以及市场保有量的增加,为加强矿挖人才储备,提升市场维修技能。临工重机矿机服务部聚焦市场一线,联合山东交通学院组织开展了“2023年第一期矿挖中级服务技能培训”。 临工重机矿机服务部组织大客户及服务商来济南进行为期15天的专项培训。通过“理论提升+...
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「数字化特派员」加入矿山服务团队,助推客户
服务升级
!
2023.03.01
当前,矿山驻场服务人员已经开始将数字化技术,融入到日常工作中 短信报警/节省维修时间 驻矿服务技师,在收到一台矿卡的间歇性高水温报警短信后,第一时间与用户取得联系并开展停机检查。通过PrevenTech设备故障码分析,历史运行数据图表分析等多模块组...
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2023新年新气象:柳工
服务升级
,为您温暖守护!
2023.01.28
新年新气象,2023年柳工
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啦!保修更便捷!用户可以通过以下四种方式更快捷地进行报修:400电话保修;扫码报修;智能管家APP报修;按键报修(装载机产品)。 快速相应,实时在线;进度可查,全程监控。 2023柳工服务升级,为您温暖守护! (来源:柳工机械Liugong) ...
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协同实干稳增长,
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赢未来!徐工铲运经销商年会召开
2022.12.21
徐工铲运机械事业部2023年经销商年会 12月17日,在嘹亮的国歌声中,以“协同实干稳增长,
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赢未来”为主题的徐工铲运机械事业部2023年经销商年会,如期开幕。事业部领导、营销公司管理团队、服务备件团队、营销中心团队、经销商团队、直营公司团队等130余名核心成员代表参加了本次会议。 徐工铲运机械事业部总经理、党委书记蒋立俏 蒋总在讲话中为2023年征战市场指明了方向,鼓...
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徐工挖机赋能客户,
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,解码“金扳手奖”背后的秘密!
2022.09.22
全生命周期价值服务,打造客户关爱金名片。近日,徐工挖机再添殊荣,用户服务生态体系建设得到业界肯定,获评“中国工程机械金扳手奖”。 徐工挖机获评“中国工程机械金扳手奖” 作为围绕工程机械企业用户服务生态体系建设而设立的新奖项,“金扳手奖”侧重于用户...
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服务升级
,康明斯云贵微仓正式开业!
2022.07.22
7月20日,作为康明斯供应体系重要组成的云贵微仓在昆明正式开业,标志着康明斯在该区域的服务能力进一步升级,将为区域客户提供更便捷高效的服务保障。 活动上,云南区域工业市场、轻卡市场、重卡市场的经销商代表与康明斯相关业务团队,一起见证了云贵微仓开业并参与剪彩仪式。 ...
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虎虎“升”威,山工
服务升级
它来了!
2022.04.08
承全力以赴的服务宗旨,以“响应力”、“养护力”、“可靠力”、“专业力”及“保障力”入手,为客户提供从售前、售中到售后的全程无忧服务。 壬寅虎年,我们带着满满心意,为您送上暖心
服务升级
。 山工服务 来源:山工机械 ...
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【品读“十四五”】实现后市场
服务升级
,打造智能化服务时代
2021.08.17
行业“十四五”规划提出:要发挥好网络云平台、大数据的作用,提供个性化的维护保养与检修服务,强化后市场管理,以服务带动品牌差异化和产品及服务的创新,实现价值链延伸。设备保有量高,智能化服务是趋势。我国工程机械销量和设备保有量都非常高,且随着销量的不断增加,后市场业务需求也将进一步扩大,行业后市场亟需建...
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徐工挖机服务中国行:应需而变!
服务升级
再创价值新飞跃
2021.07.30
随着国内工程机械整体水平的提升 用户对产品性能及服务保障 的要求不断升级 中国工程机械企业迎来了新的挑战 在此背景下 徐工挖机加快推进服务四化升级 以更加标准化、专业化、智能化、品牌化 的服务新面貌呈现在市场上 为用户创造极致价值体验 徐工挖机服务中国行 大暑时节,南方热浪来袭。临...
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五大服务承诺,郑宇重工
服务升级
前行
2021.07.18
对于工程机械客户来说,因为车辆运行强度大、施工位置偏远等原因,客户对车辆的运行保障以及厂家的服务质量提出了更高的要求。近年来,郑宇重工以客户为中心,以市场需求为导向,持续开展技术研发及产品更新,持续升级高品质服务,不断摸索创新服务模式,持续为客户创造更大价值。 售后服务站交流现场 一个人,力量...
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Haulotte欧历胜
服务升级
,客户可自定义选择零配件出厂颜色
2021.07.07
【第一工程机械网 编译】近日Haulotte欧历胜官网发布,通过MyHaulotte门户网站,客户可以在网站中的零配件订购专区自定义选择出厂零配件的喷漆颜色。 MyHaulotte门户网站 Haulotte欧历胜服务营销经理Etienne Garnier表示,通过MyHaulotte门户网站,...
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服务升级
约翰迪尔推出SmartGrade推土机保修期延长政策
2021.03.31
【第一工程机械网 编译】日前,约翰迪尔提升了旗下SmartGrade推土机的售后服务,宣布限时延长所有出厂的SmartGrade推土机以及SmartGrade出厂配套件三年/ 5,000小时动力总成和液压保修,该服务优惠政策有效期至2021年6月30日。 约翰迪尔SmartGrade推土机 ...
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