,84%的人更喜欢通过线上渠道重复购买,因为方便的跨渠道服务功能。57%的调查者希望经销商也能提供全渠道的便利性和数字化体验,如定制报告、多渠道选购和库存可视化,而经销商普遍缺少这些能力。
虽然
工程机械行业还没有出现大的线上平台,但亚马逊、eBay和阿里巴巴等已经开始进入B2B领域,他们拥有顶尖人才、雄厚财力和超强的计算能力,数据存储、分析和移动平台方面的技术将颠覆传统的经销模式,很可能将许多经销商从企业客户的供应链中剔除。
今天,美国有超过10万家企业卖家在平台上提供超过4亿个SKU,为30万...
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